ETICKÝ KODEX REALITNÍCH MAKLÉŘŮ – RoBi & partneři s.r.o.

Motto: "Jednejte s druhými tak, jak byste chtěli, aby oni jednali s vámi."

I. Úvod

Realitní makléř je profesionál, který se podílí na obchodech s nemovitostmi, zajišťuje poradenství a

provádí zprostředkování transakcí. Jeho činnost vyžaduje nejen odborné znalosti, ale i zodpovědnost a

morální integritu. Tento etický kodex je základem pro všechny makléře pracující v rámci společnosti

RoBi & partneři s.r.o., jejichž cílem je poskytovat kvalitní a etické služby, které splňují nejvyšší profesní

standardy a respektují práva klientů.

II. Chování a etické principy

1. Nezávislost a odpovědnost

 Realitní makléř jedná vždy nezávisle a v souladu s pokyny klienta. Odpovědnost za správné

provedení obchodního případu je na makléři, který musí vždy jednat v nejlepším zájmu klienta.

2. Profesionalita a integrita

 Každý makléř musí vykonávat svou práci s nejvyšší odbornou péčí a integritou. Všechny

obchodní transakce musí být prováděny v souladu s právními předpisy a dobrými mravy.

3. Mlčenlivost

 Makléř je povinen chránit důvěrnost informací získaných od klienta. Jakákoli sdílená informace

bude uchovávána v tajnosti a nebude zveřejněna bez souhlasu klienta, ani po ukončení spolupráce.

4. Férovost a transparentnost

 Všechny služby musí být poskytovány férově, transparentně a bez skrytých poplatků. Každý

klient bude předem informován o všech nákladech spojených s obchodními transakcemi a o všech

relevantních informacích týkajících se nemovitosti.

5. Vyloučení střetu zájmů

 Makléř je povinen v případě střetu zájmů tuto skutečnost okamžitě oznámit klientovi, který si

může následně rozhodnout, zda chce v pokračování spolupráce pokračovat.

6. Profesní rozvoj

 Makléři společnosti RoBi & partneři s.r.o. pravidelně aktualizují své odborné znalosti a účastní

se profesních školení, aby zajistili kvalitu poskytovaných služeb. Každý makléř se aktivně věnuje

zvyšování své kvalifikace a orientaci v aktuálních legislativních změnách.

7. Úcta ke kolegům a konkurenci

 Mezi makléři je nutné udržovat respekt a kolegiální vztahy. Měli by se vyvarovat zbytečné

kritiky práce ostatních makléřů a vždy usilovat o dobrou spolupráci a etické chování.

8. Ochrana osobních údajů

 Společnost RoBi & partneři s.r.o. zajišťuje ochranu osobních údajů klientů a všech účastníků

obchodních transakcí v souladu s platnými právními předpisy, včetně Nařízení GDPR a Zákona o

ochraně osobních údajů.

9. Zajištění právní a finanční ochrany

 Makléř je povinen zajistit, aby byly všechny transakce prováděny v souladu s platnou

legislativou a s odpovídajícími právními a finančními zárukami. Každá smlouva mezi klientem a

makléřem musí být uzavřena v písemné formě a musí být pro obě strany jasná a jednoznačná.

10. Férové odměňování

 Makléř by měl za svou práci obdržet spravedlivou a transparentní odměnu, která odpovídá

kvalitě vykonané služby. Všechny poplatky a provize musí být předem dohodnuty a transparentně

uvedeny ve smlouvě.

III. Závěr

Tento etický kodex je závazný pro všechny pracovníky společnosti RoBi & partneři s.r.o., kteří se

podílejí na poskytování realitních služeb. Jeho cílem je zajistit vysoký standard služeb, férovost ve vztahu

ke klientům a dlouhodobou profesionalitu společnosti. V případě porušení tohoto kodexu může být makléř

podroben disciplinárnímu řízení.